México señala de “unilateral e irresponsable” el incremento en las tarifas de la plataforma
El Gobierno de México calificó como “unilateral e irresponsable” el aumento del 7 % en las tarifas anunciado por Uber, tras la entrada en vigor de la reforma laboral que otorga nuevos derechos a los trabajadores de plataformas digitales. A través de un comunicado, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) condenó la medida de la empresa y señaló que incumple los compromisos asumidos durante las negociaciones de la reforma.
El incremento, que Uber justificó como necesario para compensar los mayores costos operativos, fue anunciado apenas 15 días después del inicio del plan piloto para implementar la nueva legislación. La STPS cuestionó que aún no existe una estimación precisa del impacto real que la reforma tendrá en las finanzas de las plataformas ni el número exacto de trabajadores formalmente incorporados al régimen de seguridad social.
La reforma, vigente desde el 1 de julio, reconoce como empleados a quienes perciben ingresos iguales o superiores al salario mínimo y les garantiza derechos como acceso al IMSS, aportaciones al Infonavit, vacaciones, aguinaldo y reparto de utilidades. Empresas como Uber han advertido que el cumplimiento de estos beneficios podría aumentar las tarifas hasta un 50 % y provocar pérdidas millonarias, pero el Gobierno mexicano insiste en que estas medidas son justas y necesarias.
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Desde la STPS recordaron que las plataformas digitales, incluida Uber, participaron activamente en la construcción de la reforma y se comprometieron a no trasladar los costos adicionales a los usuarios ni afectar los ingresos de los trabajadores. “Este compromiso fue explícito y claro. Resulta preocupante que se intente romper el acuerdo a tan solo unas semanas de iniciado el piloto”, declaró la dependencia.
El aumento de las tarifas también ha generado un llamado de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que exigió a Uber informar claramente a los usuarios sobre los ajustes y obtener su consentimiento expreso. La Profeco advirtió que mantendrá la vigilancia sobre las políticas tarifarias de las plataformas para garantizar el respeto a los derechos de los consumidores y evitar abusos económicos contra las familias mexicanas.
La presidenta Claudia Sheinbaum ha defendido la reforma como un paso fundamental para dignificar el trabajo en el sector digital, señalando que el modelo actual de las plataformas “extrae riqueza directamente de los trabajadores”, quienes asumen todos los costos de operación. Además, la STPS anunció que, en coordinación con la Profeco, desplegarán operativos a nivel nacional para verificar que las empresas cumplan la Ley Federal de Protección al Consumidor y no trasladen de manera injusta sus costos a usuarios ni trabajadores.
